JAMBILIFE.COM— Pascainsiden serangan siber yang sempat mengganggu layanan perbankan, Bank Jambi bergerak cepat memperkuat sistem transaksi dengan menyiapkan penambahan mesin ATM di sejumlah wilayah strategis di Provinsi Jambi.
Langkah ini dilakukan untuk memastikan kebutuhan transaksi masyarakat tetap berjalan lancar sekaligus memperluas akses layanan perbankan bagi nasabah.
Direktur Utama Bank Jambi, Khairul Suhairi, mengatakan pihaknya terus melakukan pembenahan sistem dan peningkatan kualitas layanan agar aktivitas transaksi masyarakat kembali normal dan lebih optimal.
“Kami terus memastikan layanan ATM dapat beroperasi secara maksimal untuk memenuhi kebutuhan transaksi nasabah,” ujarnya, Kamis (7/5/2026).
Sebagai bentuk antisipasi lonjakan transaksi, operasional ATM kini diperpanjang hingga pukul 20.00 WIB, baik di Kota Jambi maupun beberapa kabupaten dan kota lainnya di Provinsi Jambi.
Tak hanya itu, sejumlah mesin ATM yang berada di kawasan perkantoran juga telah kembali aktif dan dapat digunakan masyarakat mulai pukul 08.00 WIB hingga 16.00 WIB.
Bank Jambi juga memastikan stok uang tunai di seluruh ATM tetap tersedia melalui pengisian berkala dan pemantauan intensif di lapangan.
“Kami melakukan pemantauan serta pengisian uang tunai secara rutin agar layanan ATM tetap optimal dan tidak mengalami kekosongan,” kata Khairul.
Untuk meminimalkan gangguan layanan, petugas ATM disiagakan melakukan pengawasan langsung terhadap kondisi mesin sehingga setiap kendala dapat segera ditangani.
“Petugas kami selalu siap siaga untuk memastikan layanan ATM tetap berjalan baik dan meminimalisir kendala yang dirasakan nasabah,” tambahnya.
Dalam jangka panjang, Bank Jambi juga menyiapkan penambahan mesin ATM baru di sejumlah daerah dengan aktivitas ekonomi dan mobilitas masyarakat yang tinggi.
“Kedepan, kami akan menambah mesin ATM di beberapa kabupaten dan kota guna mempermudah akses transaksi masyarakat,” tutup Khairul.(*)
