JAMBILIFE.COM– Bank Jambi menyampaikan apresiasi kepada Polda Jambi atas keberhasilan mengungkap kasus dugaan pembobolan dana nasabah melalui serangan siber yang terjadi pada 22 Juli 2026. Dalam pengungkapan tersebut, aparat kepolisian tidak hanya menangkap para tersangka, tetapi juga berhasil mengamankan dana nasabah senilai Rp18,9 miliar.
Direktur Utama Bank Jambi, H. Khairul Suhairi, menyebut langkah cepat aparat kepolisian menjadi faktor penting dalam penanganan kasus yang sempat mengganggu layanan perbankan tersebut.
“Alhamdulillah, kami mengapresiasi gerak cepat Polda Jambi yang berhasil mengungkap kasus ini sekaligus menetapkan para tersangka,” ujar Khairul Suhairi, Selasa (14/7).
Menurutnya, kolaborasi antara Bank Jambi dan aparat penegak hukum menjadi bagian penting dalam menjaga kepercayaan masyarakat terhadap sektor perbankan, khususnya di tengah meningkatnya ancaman kejahatan siber.
Khairul mengakui insiden tersebut sempat berdampak pada layanan digital, terutama aplikasi mobile banking. Meski demikian, ia memastikan operasional perbankan di kantor cabang maupun jaringan ATM kini telah kembali berjalan normal sehingga aktivitas transaksi nasabah tetap dapat dilayani.
“Untuk pelayanan operasional di kantor maupun ATM sudah berjalan normal. Sementara layanan mobile banking masih dalam proses pemulihan secara bertahap dengan mengutamakan aspek keamanan sistem,” katanya.
Bank Jambi, lanjut Khairul, memilih melakukan pemulihan secara bertahap agar setiap tahapan pengaktifan kembali layanan digital benar-benar memenuhi standar keamanan yang lebih kuat.
Selain memulihkan layanan, Bank Jambi juga melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem teknologi informasi, memperkuat infrastruktur keamanan siber, serta meningkatkan langkah mitigasi guna mencegah terulangnya insiden serupa.
Di akhir keterangannya, Khairul menyampaikan terima kasih kepada Polda Jambi, Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Bank Indonesia, IASC, serta seluruh pihak yang telah mendukung proses pengungkapan kasus hingga dana nasabah berhasil diamankan.(*)
“Keamanan dana dan kepercayaan nasabah tetap menjadi prioritas utama Bank Jambi. Kami akan terus memperkuat sistem perlindungan digital agar layanan perbankan semakin aman dan andal,” pungkasnya.(*)
