JAMBILIFE.COM— Bank Jambi akan memberlakukan layanan operasional terbatas pada Sabtu, 16 Mei 2026. Kebijakan tersebut dilakukan sebagai langkah peningkatan kualitas pelayanan sekaligus memberikan kemudahan bagi nasabah di tengah optimalisasi sistem perbankan.
Melalui pengumuman resminya, Bank Jambi memastikan seluruh kantor cabang dan cabang pembantu tetap beroperasi mulai pukul 08.00 hingga 14.00 WIB.
Dalam layanan terbatas itu, nasabah masih dapat memanfaatkan sejumlah fasilitas penting, terutama layanan pergantian kartu ATM dan perubahan PIN yang kini menjadi prioritas utama.
Manajemen Bank Jambi mengimbau masyarakat yang membutuhkan layanan tersebut agar mendatangi kantor cabang terdekat sesuai jadwal operasional yang telah ditentukan.
Direktur Operasional Bank Jambi, Zulfikar, mengatakan kebijakan ini merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam meningkatkan efektivitas pelayanan seiring mulai normalnya operasional mesin ATM di seluruh kantor cabang.
“Layanan pergantian kartu ATM serta perubahan PIN ini kami lakukan seiring dengan telah aktifnya mesin ATM di seluruh kantor cabang. Ini juga sebagai upaya kami untuk mengurai antrean di kantor, sehingga transaksi penarikan tunai dapat lebih banyak dilakukan melalui ATM,” ujar Zulfikar.
Ia menambahkan, untuk layanan mobile banking saat ini masih dalam tahap evaluasi keamanan sistem dan menunggu proses cyber security assessment dari Bank Indonesia.
Menurutnya, langkah tersebut penting dilakukan agar sistem layanan digital Bank Jambi benar-benar aman sebelum kembali dioperasikan secara penuh.
“Kami ingin memastikan seluruh sistem benar-benar aman sebelum kembali dioperasikan. Hal ini penting agar tidak terulang kembali kejadian sebelumnya seperti peretasan,” katanya.
Bank Jambi berharap kebijakan operasional terbatas ini dapat menjaga kualitas pelayanan kepada nasabah sekaligus mengurangi kepadatan antrean di kantor layanan perbankan.(*)
